Privatliv og databeskyttelse

Privatliv og databeskyttelse

Ansvarlig for databehandling er:

Marsapet GmbH

Apostelsti 7

53332

Bornheim

contact@marsapet.de

Tak for din interesse i vores online shop. Det er meget vigtigt for os at beskytte dit privatliv. Nedenfor informerer vi dig detaljeret om håndteringen af ​​dine data.

1. Få adgang til data og hosting

Du kan besøge vores websted uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang der oprettes forbindelse til et websted, gemmer webserveren kun automatisk en såkaldt logfil på serveren, som f.eks. indeholder navnet på den anmodede fil, din IP-adresse, datoen og tidspunktet for opkaldet, mængden af ​​data, der er overført og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet.

Disse adgangsdata evalueres udelukkende med det formål at sikre problemfri drift af webstedet og forbedre vores tilbud. I henhold til artikel 6, stk. 1, bestemmelse 1, stk. f GDPR for at beskytte vores legitime interesser, der opvejer vores interesser, i en korrekt præsentation af vores tilbud. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter afslutningen af ​​dit besøg på webstedet.

Tredjeparts hosting-tjenester

Som en del af behandlingen på vores vegne giver en tredjepartsudbyder os hosting og præsentation af webstedet. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, der dominerer i sammenhæng med opvejning af interesser, i en korrekt præsentation af vores tilbud. Alle data, der indsamles som en del af brugen af ​​dette websted eller i de formularer, som leveres i online shop som beskrevet nedenfor, behandles på dets servere. Behandling på andre servere foregår kun inden for det her beskrevne omfang.

Denne tjenesteudbyder er beliggende i et land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

2. Dataindsamling og brug til kontraktbehandling, etablering af kontakt

Vi indsamler personlige data, hvis du frivilligt leverer dem til os som en del af din ordre, eller når du kontakter os (f.eks. ved hjælp af kontaktformularen eller e-mail). Obligatoriske felter er markeret som sådan, da vi i disse tilfælde har brug for dataene til at behandle kontrakten eller for at behandle din kontakt, og du kan ikke sende ordren eller kontakten uden deres oplysninger. Hvilke data, der indsamles kan ses fra de respektive inputformularer. Vi bruger de data, som du leverer, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1 S. 1 lit. b GDPR til kontraktforarbejdning og behandling af dine forespørgsler. Hvis du har givet dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, stk. 1 lit. til en GDPR, ved at beslutte at åbne en kundekonto, bruger vi dine data med det formål at åbne en kundekonto. Efter afslutning af kontrakten eller sletningen af ​​din kundekonto, vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter skatte- og kommercielle tilbageholdelsesperioder, medmindre du udtrykkeligt har accepteret yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge dataene ud over det er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring. Din kundekonto kan slettes når som helst og enten ved at sende en besked til kontaktindstillingen beskrevet nedenfor eller ved hjælp af en funktion, der leveres på kundekontoen.

3. Dataoverførsel

At opfylde kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. b GDPR videregiver vi dine data til rederiet bestilt med leveringen, for så vidt dette er nødvendigt for levering af bestilte varer. Afhængig af hvilken betalingstjenesteudbyder, du vælger i bestillingsprocessen, videresender vi de betalingsdata, der er indsamlet for dette, til det kreditinstitut, der er bestilt med betalingen, og, hvis relevant den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af os eller den valgte betalingstjenesteudbyder til at behandle betalinger. Nogle af de valgte udbydere af betalingstjenester indsamler også disse data selv, hvis du opretter en konto der. I dette tilfælde skal du logge ind på betalingstjenesteudbyderen med dine adgangsdata under bestillingsprocessen. I denne henseende gælder databeskyttelseserklæringen fra den respektive udbyder af betalingstjenester.

Det samme gælder overførslen af ​​data til vores producenter eller grossister i de tilfælde, hvor de overtager forsendelsen for os (drop shipping).

Dataoverførsel til udbydere af forsendelsen

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette under eller efter din ordre, giver vi dig dette i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1 S. 1 lit. en GDPR videresender din e-mailadresse og telefonnummer til den valgte leverandør af forsendelsesservice, så de kan kontakte dig inden levering med det formål at meddele eller koordinere levering.

Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet nedenfor eller direkte til leverandøren af ​​forsendelsesservice på nedenstående kontaktadresse. Efter tilbagekaldelse vil vi slette de data, du har givet til dette, medmindre du udtrykkeligt har accepteret yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge dataene ud over det, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

DHL Paket GmbH

Sträßchenweg 10

53113

Bonn

Dataoverførsel til inkassofirmaer

At opfylde kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. b GDPR, videregiver vi dine data til et bestilt indsamlingsagentur, i det omfang vores betalingskrav ikke er betalt på trods af en tidligere påmindelse. I dette tilfælde opkræves gælden direkte fra indsamlingsfirmaet. Derudover tjener overførslen til at beskytte vores legitime interesser, der dominerer i sammenhæng med en balance mellem interesserne, i en effektiv påstand eller håndhævelse af vores betalingskrav i henhold til artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. f GDPR.

4. Nyhedsbrev på e-mail

E-mail med registrering til nyhedsbrevet

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi de krævede data til dette eller separat leveret af dig til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. en GDPR.

5. Integration af Trusted Shops Trustbadge

6. Cookies og webanalyse

Hvis du har givet dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, stk. 1 lit. en GDPR, bruger dette websted Google (Universal) Analytics til formålet med webstedsanalyse. Webanalysetjenesten leveres af Google Ireland Limited, et selskab, der er registreret og drevet i henhold til irsk lovgivning med sit hjemsted i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (Www.google.de). Google (Universal) Analytics bruger metoder, der muliggør en analyse af din brug af webstedet, såsom cookies. De automatisk indsamlede oplysninger om din brug af dette websted overføres normalt til en Google-server i USA og opbevares der. Ved at aktivere IP-anonymisering på dette websted forkortes IP-adressen inden transmission inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Den fulde IP-adresse overføres kun til en Google-server i USA og forkortes der i ekstraordinære tilfælde. Den anonymiserede IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, slås generelt ikke sammen med andre Google-data. Når brugen af ​​Google Analytics ophører med at gælde og slutningen af ​​brugen af ​​Google Analytics, slettes de data, der er indsamlet i denne sammenhæng.

I det omfang information overføres til Googles servere i USA og opbevares der, er det amerikanske firma Google LLC certificeret under EU-US Privacy Shield. Et aktuelt certifikat kan ses her. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa Kommissionen har sidstnævnte bestemt et passende niveau for databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning ved at downloade og installere browser plug-in tilgængeligt under følgende link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dette forhindrer indsamling af data genereret af cookien og relateret til din brug af webstedet (inklusive din IP-adresse) og behandling af disse data af Google.

Som et alternativ til browser plug-in kan du klikke på dette link for at forhindre Google Analytics i at indsamle data på dette websted i fremtiden. En opt-out cookie placeres på din enhed. Hvis du sletter dine cookies, bliver du bedt om at give dit samtykke igen.

7. Online markedsføring

Google annoncer

Vi bruger Google annoncer til at annoncere dette websted i Googles søgeresultater og på tredjepartswebsteder. Til dette formål indstilles den såkaldte remarketing-cookie fra Google, når du besøger vores websted, som automatisk muliggør interessebaseret annoncering ved hjælp af en pseudonym CookieID og på basis af de sider, som du besøger. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en optimal markedsføring af vores websted, der dominerer i sammenhæng med opvejning af interesser, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. f GDPR. Når vi er ophørt med at bruge Google Ads Remarketing og brugen af ​​det er afsluttet, slettes de data, der er indsamlet i denne sammenhæng.

Eventuel yderligere databehandling finder kun sted, hvis du er blevet enige med Google om, at din web- og browserhistorie vil blive knyttet af Google til din Google-konto, og oplysninger fra din Google-konto vil blive brugt til at personalisere de annoncer, du ser på nettet. Hvis du er logget ind hos Google i dette tilfælde, mens du besøger vores websted, bruger Google dine data sammen med data fra Google Analytics til at oprette og definere målgruppelister til remarketing. For at gøre dette linker Google dine personlige data midlertidigt til data fra Google Analytics for at danne målgrupper.

Google Ads er et tilbud fra Google Ireland Limited, som er et firma, der er registreret og drevet i henhold til irsk lovgivning med sit hjemsted i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de).

I det omfang information overføres til Google-servere i USA og opbevares der, er det amerikanske firma Google LLC certificeret under EU-US Privacy Shield.

Et aktuelt certifikat kan ses her. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa Kommissionen har sidstnævnte bestemt et passende niveau for databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan deaktivere remarketing cookies via dette link. Du kan også finde ud af om indstillingen af ​​cookies fra Digital Advertising Alliance og foretage indstillinger for dette.

Affilinet tilknyttet program

Vores hjemmeside deltager i dette partnerprogram. Dette tilbydes af AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin (i det følgende benævnt "affilinet"). Dette er et såkaldt tilknyttet system, hvor personer, der er registreret hos affilinet (også "udgivere"), reklamerer for produkter eller tjenester for de såkaldte "annoncører" på dit websted ved hjælp af reklamemedier.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i optimering og økonomisk udnyttelse af vores online tilbud, der opvejer vores interesser, i overensstemmelse med artikel 6, stk. f) GDPR.

Ved hjælp af cookies kan affilinet spore processen med den respektive ordre og især forstå, at du klikkede på det respektive link og derefter bestilte produktet via det tilknyttede partnerprogram.

Du kan til enhver tid forhindre indstilling af cookies af vores kontraktlige partnere eller vores hjemmeside ved at indstille din internetbrowser i overensstemmelse hermed. Derudover kan cookies, der allerede er indstillet, slettes når som helst via internetbrowseren eller andre softwareprogrammer.

Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling på affilinet her.

Live chat værktøj Zendesk

Hvis du bruger live chat til at kontakte os, behandles de data, du frivilligt indtaster der (navn, e-mailadresse, meddelelse) i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. b GDPR behandlet af os med det formål at besvare anmodningen som led i kontraktforarbejdning. Desuden tjener brugen af ​​dette værktøj til at beskytte vores legitime interesser i en effektiv og forbedret kundekommunikation, der opvejer vores interesser i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. f GDPR. Data vil derefter blive slettet.

Som en del af behandlingen på vores vegne leverer tredjepartsudbyderen Zendesk, Inc. tjenesterne for os til at levere live chat-værktøjet. Alle data, der indsamles, når du bruger værktøjet, behandles på dets servere.

Zendesk, Inc. er placeret i USA og er certificeret under EU-US Privacy Shield. Et aktuelt certifikat kan ses her. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa Kommissionen har sidstnævnte bestemt et passende niveau for databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

8. Plugins til sociale medier

Brug af sociale plugins fra Facebook ved hjælp af "2-klik-løsningen"

Såkaldte sociale plugins (“plugins”) fra sociale netværk bruges på vores websted. For at øge beskyttelsen af ​​dine data, når du besøger vores websted, integreres plugins på siden ved hjælp af en såkaldt "2-klik-løsning". Denne integration sikrer, at når du får adgang til en side på vores websted, der indeholder sådanne plugins, er der endnu ikke oprettet nogen forbindelse med serverne på det respektive sociale netværk. Først når du aktiverer plugins, opretter din browser en direkte forbindelse til serverne på det respektive sociale netværk.

Indholdet af det respektive plugin overføres derefter direkte til din browser af den tilknyttede udbyder og integreres på siden. Ved at integrere plugins modtager udbyderne de oplysninger, som din browser har adgang til den tilsvarende side på vores websted, selvom du ikke har en profil med den relevante udbyder eller ikke er logget ind i øjeblikket. Disse oplysninger (inklusive din IP-adresse) overføres fra din browser direkte til en server fra den respektive udbyder (muligvis til USA) og gemmes der. Hvis du interagerer med plugins, f.eks. ved at trykke på knappen "Synes godt" eller "Del", overføres de tilsvarende oplysninger også direkte til en server fra udbyderen og gemmes der. Oplysningerne offentliggøres også på det sociale netværk og vises der til dine kontakter. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en optimal markedsføring af vores tilbud, der dominerer i sammenhæng med en balance mellem interesser, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. f GDPR.

For formålet og omfanget af dataindsamlingen og den videre behandling og brug af dataene fra udbyderen, samt en kontaktmulighed og dine rettigheder og indstillinger for at beskytte dit privatliv, bedes du henvise til udbyderens privatlivspolitik:

https://www.facebook.com/policy.php

Vores online tilstedeværelse på Facebook, Google, Instagram

Vores tilstedeværelse på sociale netværk og platforme tjener til bedre, aktiv kommunikation med vores kunder og kundeemner. Vi leverer information om vores produkter og igangværende, særlige kampagner.

Når du besøger vores online tilstedeværelse på sociale medier, kan dine data automatisk indsamles og gemmes til markedsundersøgelser og reklameformål. Såkaldte brugerprofiler oprettes ud fra disse data ved hjælp af pseudonymer. Disse kan bruges til f.eks. at placere reklamer inden for og uden for de platforme, der menes at være i dine interesser. Til dette formål bruges cookies normalt på din slutenhed. Besøgende opførsel og brugernes interesser gemmes i disse cookies. Ifølge Artikel 6, stk. 1 lit. f. GDPR for at beskytte vores legitime interesser, der dominerer i sammenhæng med en balance mellem interesser, i en optimeret præsentation af vores tilbud og effektiv kommunikation med kunder og interesserede parter. Hvis du bliver bedt om dit samtykke (samtykke) til databehandling af de respektive operatører af sociale medier-platforme, f.eks. ved hjælp af et afkrydsningsfelt er det juridiske grundlag for databehandling artikel 6, stk. 1 lit. en GDPR.

I det omfang de ovennævnte sociale medieplatforme har hovedkvarter i De Forenede Stater, gælder følgende: De Forenede Stater har en tilstrækkelig beslutning fra Europa-Kommissionen. Dette går tilbage til EU-USA's privatlivsbeskyttelse. Et aktuelt certifikat for det respektive firma kan ses her.

De detaljerede oplysninger om behandlingen og brugen af ​​data fra udbyderne på deres sider samt en kontaktmulighed og dine rettigheder og indstillinger for at beskytte dit privatliv, især indstillinger for indsigelse (fravalg), findes i fortrolighedspolitikken for de udbydere, der er linket nedenfor. Hvis du stadig har brug for hjælp til dette, kan du kontakte os.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Databehandlingen finder sted på grundlag af en aftale mellem fællesansvarlige personer i henhold til artikel 26 GDPR, som du kan se her:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Google / YouTube: https://policies.google.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Oppositionsindstilling (fravalg):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google / YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

9. Send evalueringspåmindelser via e-mail

Gennemgå påmindelse fra Trusted Shops

Hvis du giver os dit udtrykkelige samtykke til dette under eller efter din ordre i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, S. 1 lit. en GDPR, sender vi din e-mail-adresse til Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), så de kan sende dig en anmeldelse påmindelse via e-mail.

Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller direkte til Trusted Shops.

10. Kontaktindstillinger og dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• i henhold til artikel 15 GDPR, retten til at anmode om oplysninger om dine personlige data behandlet af os i det omfang, der er angivet deri;
• I henhold til artikel 16 GDPR har du ret til straks at anmode om korrektion af forkerte eller ufuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;
• I henhold til artikel 17 GDPR har du ret til at anmode om sletning af dine personlige data, der er gemt af os, medmindre videre behandling
• - at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed
• - at opfylde en juridisk forpligtelse
• af grunde af almen interesse eller
• - at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav
• er påkrævet;
• i henhold til artikel 18 GDPR, har retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af ​​dine personlige data forudsat at
• - nøjagtigheden af ​​dataene anfægtes af dig;
• - behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette den;
• - vi har ikke længere brug for dataene, men du har brug for dem til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav, eller
• - du har gjort indsigelse mod behandling i henhold til artikel 21 GDPR;
• I henhold til artikel 20 GDPR har du ret til at modtage dine personlige data, som du har givet os i et struktureret, fælles og maskinlæsbart format eller til at anmode om overførslen til en anden ansvarlig person;
• i henhold til artikel 77 GDPR retten til at klage til en tilsynsmyndighed. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted eller arbejde eller vores virksomheds hovedkvarter.

Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, information, korrektion, begrænsning eller sletning af data samt tilbagekaldelse af samtykke eller indsigelse mod en bestemt brug af data, bedes du kontakte os direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i vores aftryk.